Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Para criar sua conta e processar reservas, coletamos:

• Nome completo e endereço de e-mail
• Dados de autenticação (senha criptografada ou conta Google)
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos números de cartão
• Histórico de reservas e preferências de uso da plataforma
• Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas visitadas) para fins de segurança e melhoria do serviço

2. Como Usamos seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar e confirmar reservas
• Comunicar atualizações sobre suas reservas por e-mail
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Operadores parceiros — nome e informações da reserva são compartilhados para viabilizar a prestação do serviço contratado
• Stripe — para processamento seguro de pagamentos (PCI-DSS certificado). Consulte a política de privacidade do Stripe
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

4. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@voupescar.com.br.

5. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail contato@voupescar.com.br.